Reglamento
Todas las personas que se hospeden en la hostería, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.
A. La hora para ingresar a las cabañas es a partir de las 14:00 horas y la hora para checar la salida y desalojar las mismas, se fija a la 12:00 Hrs de cada día. Sí algún huésped permanece más tiempo se le cargará un día adicional.
B. Ninguna persona tiene derecho a dar alojamiento a otra sin el consentimiento previo de la gerencia o sus representantes anfitriones. Caso contrario se cobrará adicionales.
C. Si algún huésped enfermase, el encargado de recepción de la hostería, esta en la obligación, de llamar a un medico y podrá ser atendido en su cabaña con cargo al huésped.
D. No se permitirá a los huéspedes tener en las habitaciones ningún tipo de mascotas sin la autorización de la gerencia.
E. La hostería no se hace responsable por objetos de valor, sin previa declaracion de los mismos, se sugiere encomendarlos con el encargado en recepción.
F. Esta prohibido alterar el orden o causar molestias a los demás usuarios dentro del establecimiento; usar la corriente eléctrica y los equipos mecánicos instalados en las habitaciones para otros fines que no sean a los que están destinados.Toda queja, sugerencia o comentario del huésped, deberá ser en los formularios que la hostería proporciona ó en su defecto hacerlo con el encargado ó gerente de turno. Además, puede hacernosolo llegar a nuestro correo electrónico, sugerencias@villaficus.com.ec
G. El uso moderado y racional es el que se debe tener con los muebles de las habitaciones, cuidando de ellos debidamente; todo huésped al salir de la habitación, tiene la obligación de dejar cerradas las puertas de entrada, llaves de agua y apagando luces.
H. Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración de las cabañas por un término de 15 días, concluido este termino y al no haber reclamo de los mismos, se entregarán ante la autoridad competente.
I. Recomendamos que a su llegada revise el inventario de la habitación, ya que al momento de su retiro será revisado y en caso de faltantes o daños deberán ser cubiertos por el huésped por otro producto igual o en su defecto se cobrará el valor correspondiente.
J. Los huéspedes deberán respetar la posición de los muebles en las habitaciones ocupadas, salvo que se justifique su movimiento por su seguridad previa consulta con el encargado ó gerente de turno.
K. Al momento de entregar la habitación el huésped tiene la obligación de notificar; para proceder con la recepción de la misma. Además deberá entregar en recepción el control remoto de la televisión, llaves y cualquier otro dispositivo u objeto que la hostería le haya proporcionado.
L. El desayuno es cortesía de la hostería y este se servirá en el restaurante de hostería de 8:00 am a 10:00 am, fuera de este se cobrarán valores adicionales.
M. No se restringe la hora nocturna de entrada, previo aviso en recepción; sin embargo, no se debe olvidar respetar la quietud de los otros huéspedes.
N. Está prohibido ingerir bebidas alcohólicas y fumar dentro de las habitaciones, si se encuentra indicios se cobrará una compensación de 50 dólares.
O. Esta totalmente prohibido (sin ninguna excepción) retirar toallas o toallones de la habitación para la piscinas, se deben solicitar las mismas previamente en recepción.
P. El uso de la piscina es bajo su responsabilidad, así como los demás juegos infantiles y lugares de esparcimiento. La piscina podrá ser usada hasta las 21:00 horas en la hostería y en el Parque Recreacional de 10h00 a 18h00. En el caso de toboganes y baños turco se sujeta a horario de atención de los mismos.
Q. El servicio de ALMUERZO está disponible todos los días desde las 12:00 hasta las 15:00 Hs; mientas que el de CENA estará disponible los días desde las 19:00 hasta las 21:30 horas. ROOM SERVICE, tiene costos adicionales y estará disponible en los mismos horarios de almuerzo y cena, respectivamente.